よくある質問



  1. とりあえず、急ぎで見積もりだけほしいのですが?
  2. 業務の流れや、やりたい事の説明がきちんとできるか不安
  3. 相談して提案を受けた結果、システム開発を依頼しなくてもよいですか?
  4. 自分がイメージしたシステムになるかどうか不安
  5. システムを使いこなせるようになるか心配
  6. 作成したシステムで実際に運用を開始すると、色々と調整が必要になると思うんですが・・・
  7. エクセルでシステム作成を行った場合に、将来、大きな規模のシステムに移行できる?
  8. システム開発の途中経過の確認方法は?
  9. 料金の支払いのタイミングと方法は?
  10. システム開発費用を分割払いにできますか?
  11. 他社が開発したシステムの修正・カスタマイズもできますか?

質問: とりあえず、急ぎで見積もりだけほしいのですが?

回答:

無料で対応させていただきます。
ぜひ、ご相談ください。

質問: 業務の流れや、やりたい事の説明がきちんとできるか不安

回答:

ほとんどの場合、業務で利用されている書類をご準備いただければ、そこから流れを推測できます。
どんなデータを入れて、どんな資料が出来上がればいいか?を確認させていただきます。

ご希望でしたら、お客様のご都合で、お打ち合わせを何回かに分けて、話を進めさせて頂くこともできます。

様々な業種(※)のシステム開発を経験しておりますので、安心してご相談ください。
(顧客管理・案件管理・仕入れ・売り上げ・販売成績・原価管理・建築関係の積算システム進学高の成績管理・ノウハウのデータベース構築・ほか)

質問: 相談して提案を受けた結果、システム開発を依頼しなくてもよいですか?

回答:

もちろん構いません。
料金も提案段階では無料です。

弊社がお客様にご満足いただける提案をできなかったという点で、むしろ反省させていただきます。

質問: 自分がイメージしたシステムになるかどうか不安

回答:

まず、サンプル画面で、システムを利用した業務全体の流れを決めます。

・各画面の入力項目、ボタン
・データ入力の操作方法
・最終的に作成する資料・データ
をサンプルを使って、5W1Hで(いつ、どこで、誰が、何を、なぜ、どのように)で確認していきます。

実際に出来上がったものに、使いにくい部分があれば、調整を入れていきます。

質問: システムを使いこなせるようになるか心配

回答:

お客様に便利さを実感していただけるように、メール・電話・現地訪問等でしっかりサポートいたします。
費用もかけて、心を込めて作成したシステムですから、私達もぜひ、お客様にどんどん使いこなしていただきたいと思っています。

普段エクセルで手計算・転記操作をされている場合、エクセルの作業を自動化する方式をお勧めします。
基本操作で詰まることがありませんし、システム化の効果を実感していただきやすくなっております。

【エクセルの手作業部分を自動化するメリット】
・システム作成費用を抑えられる
・データ入力の操作は変わらないのでわかりやすい
・システム操作の教育コストが抑えられる
・手作業部分が自動化されるので、効果が直接的で実感しやすい

質問: 作成したシステムで実際に運用を開始すると、色々と調整が必要になると思うんですが・・・

回答:

使用開始後、30日間は下記のような軽微な調整(※)は無料とさせていただきます。
お客様のご都合で、納品後、1ヵ月以上経過してから本番運用を開始される場合もありますので、納品後30日間ではなく、使用開始後30日間のサービスといたします。

※新規の画面や出力資料等をまるまる追加。画面や帳票のをほとんど作り直すなどの場合は、別途費用をいただく場合がございます。

また、運用方法が固まっていない場合は、絶対に必要な基本部分から作成していき、使用しながら段階的に機能を拡張していく方法もお奨めです。

質問: エクセルでシステム作成を行った場合に、将来、大きな規模のシステムに移行できる?

回答:

エクセルでシステム化する場合でも、データベース設計を行い、将来本格データベースへの移行も不整合なく行えるようにいたします。

【システム化のステップアップ例】

・1人用業務のエクセルでシステム開発
 ↓
・エクセルのシステムを増やしていく。
・エクセル間の連携
 ↓
・専用データベースサーバ・WEBシステム作成
 (大量データ)
 (リアルタイムデータ掲載)
 (遠隔地対応や複数人利用)

質問: システム開発の途中経過の確認方法は?

回答:

■エクセルのシステム開発の場合
エクセルファイルをメールで添付して、途中経過をお渡しできます。
エクセルが実行できるパソコンならどこでも実行できます。

※対応が必要なエクセルのバージョンは事前に確認いたします。

■WEBシステムの場合
開発経過を随時、インターネット経由でご確認いただけます。

※WEBシステムとは、インターネットエクスプローラ等のブラウザ上で、動作するシステムです。
 ブラウザさえあればどのパソコンからも動作させることができます。

※対応が必要なブラウザ・バージョンは事前に確認いたします。

質問: 料金の支払いのタイミングと方法は?

回答:

お客様によるシステムの動作確認後、ご請求させていただきます。
銀行振り込み、または現金でお支払いをお願いいたします。

保守・サービス費用の場合は、契約期間分を前払いで一括払い、または、月々分を月末日までにお支払いをお願いします。

※その他ご希望のお支払い方法等ございましたらご相談ください。

質問: システム開発費用を分割払いにできますか?

回答:

月次の分割払いにも対応しております。
お支払い回数は、料金にもよりますので、ご相談ください。

質問: 他社が開発したシステムの修正・カスタマイズもできますか?

回答:

弊社は、他社システムのカスタマイズの実績もございます。
ぜひ、ご相談ください。


© Kimiya Kitani